聖弘花藝喪禮花籃AI下單教學｜告別式・喪禮全台配送完整指南

聖弘花藝專營殯葬花藝多年，熟悉全台殯儀館、會館、出殯流程與各地禮俗。本文寫給要訂購喪禮花籃、蘭花、藝術花籃、紙紮（紙紮蓮花塔、金紙）的客人，服務範圍全台灣配送。下單流程約 2-3 分鐘，可上傳訃聞自動辨識往生者姓名與告別式時間。

關於聖弘花藝殯葬花藝服務

聖弘花藝在殯葬花藝領域深耕多年，累積上千筆告別式、家祭、公祭、豎靈、祭祀訂單。我們熟悉：

• 全台主要殯儀館的進場流程與時段規定
• 各地會館的擺放限制（有些只接受蘭花、有些不接紙紮）
• 傳統殯葬禮俗（豎靈、安靈、出殯、回禮、百日、對年）
• 上下款專業寫法（往生者稱謂、敬輓人關係）

金流合作對象為 PAYUNi 統一金流，金融級加密、符合 PCI-DSS 規範。我們不儲存卡號資訊。

服務範圍：全台灣配送

聖弘花藝全台灣皆可配送：

告別式急件（當天或隔天）請下單後立即聯繫客服 @sh003。我們會依地點與時間優先處理。

喪用下單有兩個頁面

• 喪禮花籃 / 蘭花 / 藝術花籃：https://shenghongflower.com/funeral-order/
• 紙紮（紙紮蓮花塔、金紙、祭祀紙品）：https://shenghongflower.com/paper-order/

兩個頁面流程類似但品項不同，選對頁面介面會更簡潔。

下單前要準備的 4 件事

1. 訃聞圖片（或往生者姓名、告別式時間、告別式地點）
2. 送達地點類型（殯儀館、寺廟會館、家宅、安靈位置）
3. 訂購人 + 收件人（通常主家）姓名與電話
4. 上下款文字（敬輓人、往生者稱謂）

Part A：喪禮花籃下單步驟

Step 1. 進入頁面

到 喪禮花籃急速訂購。

Step 2. 上傳訃聞（強烈建議）

頁面上方有 「上傳訃聞圖」——拍訃聞或截圖丟上去，系統自動辨識：

• 往生者姓名
• 告別式時間
• 告別式地點

辨識完成後自動帶入欄位，省掉 80% 打字時間，也能避免打錯字（告別式時間或地點輸錯可能導致送錯場）。

Step 3. 挑花禮 + 填上下款

喪禮花禮分 3 大類：

• 喪禮花籃：雙層高架花籃，傳統款式，莊嚴氣派，主流選擇
• 喪禮蘭花：蝴蝶蘭盆栽，莊嚴、會館常用、部分寺廟僅接收此類
• 桌上型蘭花：簡易輕便的蘭花款式，適合空間較為不足的場合使用。

每款可選 1 對、2 對，並獨立填寫每對上下款（例如兩對分別由不同朋友敬輓）。

Step 4. 確認地點類型

上傳訃聞後，AI會根據訃聞上的地點自動偵測，各類型送花規範不同：

• 殯儀館：殯儀館禮廳、靈堂。大部分禮廳有進場時間規定（通常告別式前 1-2 小時開放）
• 會館：寺廟附設會館、宗教團體會所。部分會館僅能放蘭花，不接受花籃或紙紮
• 家宅 / 自宅：亡者家中、家屬住所。擺放空間要先確認
• 豎靈區：亡者剛過世暫放遺體的區域。多數規範不得擺放花禮以示對亡者尊重
• 安靈：出殯前暫靈期。不一定每間會館接收花禮，建議先確認

依場地條件，系統會推薦合適花禮款式。

Step 5. 填送達資訊 + 訂購人

• 送達日期時間（通常告別式當天提早送達）
• 告別式地址（若訃聞已辨識會自動帶入）
• 訂購人姓名 + 電話
• 收件人（通常為主家代表或喪禮承辦人）姓名 + 電話

Step 6. 選付款、送出

信用卡 / 銀行匯款擇一。備註欄可寫特殊需求：

• 「請於告別式開始前 30 分鐘送達」
• 「請擺於入口左側」
• 「司機抵達請撥打 XXX 聯絡某某」

Part B：蓮花塔 / 紙紮下單步驟

Step 1. 進入頁面

到 紙紮蓮花塔急速訂購。

Step 2. 上傳訃聞（可選）

若要送到告別式會場，可上傳訃聞讓系統自動辨識時間與地址。

Step 3. 選品項 + 數量

紙紮類商品包含：

• 紙紮蓮花塔：依尺寸分小型、中型、大型
• 紙紮牌樓蓮花塔：較隆重，常用於公祭
• 各式金紙禮品：祭祀用品
• 往生受用紙：民間習俗供亡者使用

直接選品項、填數量即可。大型紙紮建議提早 2-3 天下單。

Step 4. 填送達資訊 + 訂購人、送出

送達地址、收件人、訂購人資訊、付款方式。

喪禮上下款專業寫法

上款（往生者稱謂）常見寫法

下款（敬輓人）常見寫法

不確定格式可以直接在備註欄寫「幫忙擬稿」並提供與往生者的關係（如「我是她兒子的同事」），客服會協助。

殯葬禮俗小知識（家屬必看）

豎靈與安靈的差別

• 豎靈：亡者剛過世、遺體暫放階段（殯儀館冰櫃或家中）。此時期通常不宜擺放花禮，以示對亡者尊重
• 安靈：出殯前暫靈期（有時在寺廟或會館設靈堂）。規範依會館而異，建議先確認

出殯與告別式時段

• 公祭：通常於告別式中段，親友團體代表上香
• 家祭：公祭前，家屬私人儀式
• 發引：告別式後送葬隊伍出發

花禮擺放常規

• 花籃通常擺於禮廳兩側（離入口越近表越尊）
• 蘭花常放於會館祭壇前或家屬休息區
• 紙紮蓮花塔多放於靈堂外、送葬時燒化

付款方式與發票

發票可選個人電子發票（手機載具 / Email 寄送）或公司統編發票。

告別式急件強烈建議下單後聯繫客服確認LINE： @sh003。

下單後怎麼追蹤

• LINE @sh003 回報訂單編號
• 到 我的訂單 輸入電話查詢
• 花禮送達會有照片回傳（加 LINE 好友可收到）

為什麼家屬選聖弘花藝

• 殯葬專業：上千筆告別式花禮經驗，熟悉全台殯儀館與寺廟
• 全台配送：自家車隊（中彰投）+ 特約物流（全台）
• 訃聞自動辨識：悲痛時刻不必重覆輸入資料
• 場地連動推薦：依豎靈 / 安靈 / 會館自動過濾合適花禮
• 急件處理：告別式當天下單、電話聯繫即可調度
• 上下款協助：不熟禮俗也能由客服擬稿
• 送達保證：拍照回傳確認擺位與品質

常見問題 FAQ

Q1: 訃聞辨識失敗怎麼辦？

訃聞不清晰或格式特殊時，系統可能辨識不完整。你可以手動填空白欄位，或截圖較清楚部分重新上傳。

Q2: 豎靈區真的不能放花禮嗎？

多數寺廟 / 殯葬流程中，豎靈區是亡者剛過世暫放遺體的區域，有些會館規定不得擺放花禮以示尊重。實際能否擺放需與會館或家屬確認，系統選「豎靈區」時會跳出提醒。

Q3: 安靈期間送花禮合適嗎？

安靈指亡者未出殯前暫靈期。不一定每間寺廟接收花禮，建議先確認會館規定。急速訂購頁面會在選「安靈」時跳出提醒。

Q4: 會館只能放蘭花嗎？

某些會館規定只能擺放蘭花，不接受花籃或紙紮。選「會館」時系統會自動過濾合適品項。

Q5: 告別式當天下單還來得及嗎？

看告別式時間與下單時間間隔。中彰投地區上午 9 點前下單當天下午可到；其他縣市建議至少提前 1 天下單。告別式當天急件務必下單後電話確認 0963530691，確保備貨與司機調度。

Q6: 可以指定送達時間嗎？

可以在備註欄註明。通常建議提早 1-2 小時送達（避開告別式前夕塞車），讓家屬有時間確認擺位。

Q7: 上下款寫錯了能改嗎？

花禮製作前都可改，LINE 告知訂單編號 + 新上下款文字即可。出貨後恕無法更改。

Q8: 可以取消訂單嗎？

已付款 + 已出貨訂單原則上不退款。未製作或出貨前聯繫客服可協商退款（扣手續費）。

Q9: 花東、離島也能送嗎？

可以。花東地區也有加盟花店 最快當天或 1-2 日內送達，下單前請先 LINE 詢問。

Q10: 紙紮商品需要提早多久預訂？

一般紙紮蓮花塔、金紙類庫存充足，當天下單可出。大型紙紮（特殊尺寸、牌樓）建議提早 2-3 天下單。

Q11: 送花禮給往生者宗教信仰不同怎麼辦？

佛道教家庭通常接受蓮花塔、紙紮、花籃；基督教 / 天主教家庭則以素色花禮為主，避免紙紮類。不確定可問主家或在備註說明宗教背景，我們會搭配合適款式。

Q12: 可以送素花嗎？

可以。基督教、天主教家屬多偏好純白或淡色系素花（百合、馬蹄蓮、蘭花）。下單時在備註寫「素花」或「基督教」，我們會搭配合適款式。

聯絡方式

• LINE 官方帳號：@sh003
• 服務時段：週一至週日 08:00-21:00（告別式急件歡迎詢問客服聯繫）

結語

面對親友離去，家屬往往情緒紛亂、禮俗繁瑣。聖弘花藝多年殯葬花藝經驗、訃聞自動辨識系統、全台配送網絡，目標就是讓你在悲痛時能順利完成送花禮這件事。若需祝賀、開幕、升遷花禮請見祝賀花禮下單教學。